Фото: Freepik / freepic-diller
Телефонные мошенники с Украины все чаще используют современные CRM-системы для вовлечения российских граждан в противоправную деятельность. Как сообщил ТАСС Дмитрий Кузякин, главный конструктор Центра комплексных беспилотных решений (ЦКБР), полный запрет спам-звонков мог бы стать эффективным средством противодействия этой угрозе.
«СВО отчетливо показала, насколько опасными становятся гражданские технологии, примененные в военной сфере. Украина ведет полноценную подрывную деятельность против наших граждан с использованием технологий управления взаимоотношения с клиентами — CRM», — сказал эксперт.
Кузякин пояснил, что ЦКБР занимается не только разработкой беспилотных технологий, но и комплексным изучением современных методов ведения боевых действий, включая инструменты нанесения информационного ущерба. По его словам, современные мошеннические кол-центры представляют собой высокоавтоматизированные системы манипуляции сознанием. Они используют отработанные в коммерческом секторе технологии сегментации аудитории, автоматизированного обзвона и управления диалогом. В сфере розничной торговли CRM-технологии совершенствовались десятилетиями.
Ранее «Силовой блок» сообщал, что Кузякин оценил взлом хакерами системы слежения ВСУ за российскими БПЛА.
Пока президент Чехии Петр Павел щедро раздавал обещания Киеву, демонстрируя тем самым решительность в поддержке…
Танки с установленным комплексом, обеспечивающим достаточно эффективную защиту от беспилотников и получившим прозвище «царь-мангал», используют…
Бывший премьер Польши Лешек Миллер в социальных сетях сравнил недавний вывод военных немецкого бундесвера из…
Глава Федеральной палаты адвокатов Светлана Володина в эфире радио РБК заявила, что в России почти…
Председатель Верховного суда Игорь Краснов в интервью «Коммерсанту» заявил, что в судебной системе России планируется…
Подполковник армии США Дэниел Дэвис выразил мнение, что Вашингтон сознательно препятствует мирному урегулированию конфликта на…