Фото: Freepik / freepic-diller
Телефонные мошенники с Украины все чаще используют современные CRM-системы для вовлечения российских граждан в противоправную деятельность. Как сообщил ТАСС Дмитрий Кузякин, главный конструктор Центра комплексных беспилотных решений (ЦКБР), полный запрет спам-звонков мог бы стать эффективным средством противодействия этой угрозе.
«СВО отчетливо показала, насколько опасными становятся гражданские технологии, примененные в военной сфере. Украина ведет полноценную подрывную деятельность против наших граждан с использованием технологий управления взаимоотношения с клиентами — CRM», — сказал эксперт.
Кузякин пояснил, что ЦКБР занимается не только разработкой беспилотных технологий, но и комплексным изучением современных методов ведения боевых действий, включая инструменты нанесения информационного ущерба. По его словам, современные мошеннические кол-центры представляют собой высокоавтоматизированные системы манипуляции сознанием. Они используют отработанные в коммерческом секторе технологии сегментации аудитории, автоматизированного обзвона и управления диалогом. В сфере розничной торговли CRM-технологии совершенствовались десятилетиями.
Ранее «Силовой блок» сообщал, что Кузякин оценил взлом хакерами системы слежения ВСУ за российскими БПЛА.
Командиры 18 отрядов мобильных особого назначения (на транспорте) территориальных органов Росгвардии приняли участие в учебно-методическом…
Вооруженные силы РФ начали применять в зоне спецоперации новейшую систему акустической разведки «Заваруха», предназначенную для…
Бывший полковник Генерального штаба Вооруженных сил Швейцарии Жак Бо заявил, что вооруженные силы Украины испытывают…
Военный эксперт, полковник в отставке Анатолий Матвийчук назвал восстановление территориальной целостности и создание буферных зон…
Боевики подразделения «Азов»* открыли заградительный огонь по военнослужащим территориальной обороны и Национальной гвардии Украины в…
Глава крымского парламента Владимир Константинов назвал ошибочными и провокационными заявления генерального секретаря НАТО Марка Рютте,…